Canceling an order before the item ships

All orders may be cancelled and refunded in full, within a week of the original order, as long as the item hadn’t shipped.

Canceling an order after shipment, and before it’s delivered

If the item was already shipped, but did not reach its destination yet, a cancellation and partial refund (the sum, minus shipping and handling fees), might be possible. In this case, please contact us for further details.

Canceling an order after it’s delivered

If the item was already delivered and received, we will not be able to cancel the order.
With that said, in certain cases, we will do our best to come up with a solution, on an individual level.


For all cancellation requests, please contact us via our contact form.


Returns Policy


מדיניות החזרות מוצרים

ביטול הזמנה לפני משלוח

כל ההזמנות ניתנות לביטול ולקבלת החזר מלא, תוך שבוע מההזמנה המקורית, כל עוד הפריט לא נשלח. 


ביטול הזמנה לאחר משלוח, ולפני שהוא נמסר-

אם הפריט כבר נשלח, אך לא הגיע ליעד עדיין, ניתן לבטל ולקבל החזר חלקי (הסכום, בניכוי דמי טיפול ומשלוח.

במקרה זה, אנא צרו איתנו קשר לקבלת פרטים נוספים. 


ביטול הזמנה לאחר שנמסרה

אם הפריט כבר נמסר והתקבל, לא ניתן לבטל את ההזמנה. 

עם זאת, במקרים מסוימים, נעשה כמיטב יכולתנו כדי למצוא פתרון, כל מקרה לגופו. 


לכל בקשות הביטול, אנא פנה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר שלנו.

  • Facebook App Icon
  • Instagram App Icon
  • Twitter App Icon
  • Tumblr App Icon

All rights reserved to 269Life .

This site voluntary built and designed by - Or Armond Braha, Nir Vana & Zoe Rechter

All products were photographed by Revital Topiol